Summit fournit des service-industriels et techniques à des compagnies oeuvrant dans les secteurs gaziers et pétroliers, miniers, commerciaux et industriels, des ressources naturelles et de l’énergie. Chaque années, les travailleurs qualifiés de Summit exécutent des travaux dans plus de 125 entreprises clientes.
La réalité des travailleurs de première ligne, le cadre réglementaire SST et les risques spécifiques varient souvent d’un client à l’autre. C’est donc un défi quotidien, pour les gestionnaire de Summit, d’assurer la gestion des qualifications, certifications, permis et assurances pour s’assurer que chaque travailleur soit toujours en sécurité et 100% conforme.
Utiliser NeXafe nous procure une tranquillité d’esprit garantie. Tout est vérifié.
Pouvoir faire l’essai d’un produit ou d’un service est assurément la meilleure façon de savoir s’il vous convient.
Summit a pu tester la solution NeXafe en travaillant avec l’un de ses clients principaux qui l’utilisait déjà.
L’accessibilité et la visibilité des données de conformité des travailleurs constituent en quelque sorte les blocs de départ de l’épreuve SST; bien appuyés sur ces critères, les gestionnaires sont alors dans une position optimale pour atteindre leurs objectifs. Avec des dossiers de conformité des travailleurs solidement préparés, un programme santé-sécurité tournera rondement à chacune des étapes d’un projet. Si des difficultés s’inscrivent d’emblée — comme des données et des requis fragmentés — alors la machine SST éprouvera des ratées, ralentissant la progression des projets à chaque cas de défaillance rencontré. Plus important encore qu’un temps d’arrêt, un suivi serré et maîtrisé de la conformité assure la pleine sécurité des travailleurs.
Les personnes chargées d’administrer la santé-sécurité pour Summit ont toujours soutenu l’importance des certifications et formations des travailleurs, que ceux-ci s’apprêtent à descendre dans une mine, qu’ils évoluent dans les ressources naturelles ou qu’ils grimpent au sommet d’un gratte-ciel. Comme plusieurs gestionnaires santé-sécurité, l’équipe Summit utilisait des feuilles de calcul Excel pour s’assurer que tous étaient conformes aux exigences de la tâche. L’ équipe a rapidement compris la valeur ajoutée d’HSEtracker pour superviser la sécurité et déployer des actions correctives. Avec HSEtracker, des manquements dans la formation, par exemple, sont révélés instantanément. Partager l’information et des scores de conformité de 100 % avec leurs clients confère aussi à Summit l’avantage d’un différentiateur important. Aujourd’hui, le personnel entier de Summit utilise HSEtracker.
Assurer un suivi serré des compétences des travailleurs n’est pas qu’essentiel; c’est également un devoir exigeant. Une plateforme solide et intuitive comme NeXafe réécrit les règles de la gestion de la conformité.
Un workflow
optimal
NeXafe économise de nombreuses heures de travail par semaine à chaque membre de l’équipe Summit. Le workflow du système simplifie et standardise les processus, de sorte qu’aucun élément requis ou point de contrôle ne peut avoir été échappé. Plutôt qu’être monopolisés par la gestion des données, les gestionnaires de Summit se consacrent maintenant entièrement sur les
actions à déployer pour aller de l’avant.
C’est une solution parfaite pour remplacer le suivi manuel des formations et des requis.
NeXafe vaut son pesant d’or.
La visibilité pour avancer
en toute confiance
Avec NeXafe, les professionnels chez Summit sont plus en contrôle et peuvent voir en quelques clics les requis par division, client, position, tâche, employé et plus encore. Résultat? Ils ont accès à une vue d’ensemble dynamique du niveau de conformité des effectifs et des besoins à venir en matière de formation.
Lorsqu’un projet commence — et tout au long de son déploiement — NeXafe permet d’exporter des documents PDF comprenant des obligations à rencontrer en matière de requis et de formation; Summit peut dorénavant partager ces documents avec ses clients et autres parties prenantes en quelques secondes.
Les avantages d’une
responsabilité partagée
Summit affirme constater un engagement nettement supérieur de la part des travailleurs en matière de suivis. Avec la mise en place de NeXafe, les travailleurs sont maintenant impliqués concrètement — ils sont aussi imputables — afin d’éviter tout écart dans la formation : « Les courriels prédéterminés pour les attestations expirées ont eu un impact majeur. En avisant les travailleurs que des formations arriveront à échéance dans 60, 45, 30 ou 15 jours, NeXafe nous donne l’espace requis pour planifier et budgéter les formations, et cela malgré des contextes de travail et d’industrie qui sont résolument effervescents, » insiste Kevin Vallee, Gestionnaire SST chez Summit.
L’utilisation d’une solution logicielle intégrée comme NeXafe est comparable à l’arrivée de logiciels de comptabilité
modernes. De tels systèmes dégagent de nouvelles ressources.
Nous disons parfois que NeXafe est notre système à toute épreuve. Il nous permet en effet d’optimiser la gestion des attestations et des requis, et de le faire avec succès. Summit fait confiance à ce logiciel.
Optimiser les processus et faire de grosses économies
Une des premières étapes avec consiste à envoyer à NeXafe un formulaire d’une page comprenant des informations sur les attestations des effectifs. Les profils sont créés dans le système avec les requis préétablis. À partir de ce moment, toute défaillance en matière de conformité est signalée automatiquement par NeXafe.
« Ça peut varier selon la période de l’année, les besoins d’un projet, ou encore le nombre d’effectifs, mais les économies directement réalisées sur le plan administratif sont majeures. On parle de huit à dix heures par semaine, seulement pour l’administration, » ajoute Kevin Vallee.
Une note parfaite pour
la précision et pour l’imputabilité
En accroissant le niveau de précision et en automatisant les suivis et les rappels, NeXafe permet à Summit de bâtir une culture de santé-sécurité encore plus solide, tant en interne qu’avec ses partenaires. Le système rehausse le niveau d’imputabilité, grâce à des workflows qui responsabilisent les bons individus dans l’organisation : « Des courriels hebdomadaires, comprenant un bilan à jour de la formation, sont envoyés aux membres de la direction de Summit. Ceux-ci délèguent ensuite le suivi aux directeurs, gestionnaires et superviseurs afin que les écarts soient comblés et que la formation soit complétée à temps et en bonne et due forme, » explique Kevin Vallee.
Satisfaction client accrue
Summit indique aussi que l’impact est éminemment positif chez ses clients. Plusieurs ont salué la facilité d’utilisation de NeXafe. La possibilité d’exporter et partager les documents PDF, ainsi que l’option quick-scan du Passeport pour valider la conformité des travailleurs, sont parmi les fonctionnalités les plus appréciées. L’architecture d’information clairement définie dans le logiciel NeXafe, et la visibilité supérieure qu’elle procure pour gérer la conformité, ont d’ailleurs incité plusieurs clients de Summit à bonifier leurs propres gestion et initiatives en santé-sécurité.
L’équipe de soutien de NeXafe a accompagné les gestionnaires de Summit à chaque niveau, qu’il s’agisse de résoudre un problème ou de tirer profit d’une fonction de NeXafe. Les représentants NeXafe ont personnalisé le logiciel afin qu’il réponde aux besoins précis de Summit et que les workflows soient optimaux, avec des attestations, des formations et des critères spécifiques à un client ou une industrie desservis par Summit.
Nos services sont retenus par quelque 125 clients chaque année, ce qui génère un nombre considérable de requis à respecter.
Pas de doute : l’adoption de NeXafe est une réussite majeure pour Summit.
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